Privacy & cookies

Wie zijn wij?

Familiesauna De Pallieter, Westdorp 47A, 8573 Tiegem, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. Vragen over uw privacy? Mail naar info@saunadepallieter.be of bel 056 68 99 60.

Welke gegevens verzamelen we?

• Als u reserveert: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, het aantal personen en eventuele opmerkingen.
• Als u een kadobon bestelt: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en adres, en de naam en het adres van de ontvanger.
• Via het contactformulier: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en uw bericht.

We vragen nooit meer gegevens dan nodig. Onze website is niet bedoeld om gegevens te verzamelen van bezoekers jonger dan 16 jaar.

Waarom gebruiken we die gegevens?

• Om uw reservatie of bestelling uit te voeren, en u te kunnen bellen of mailen als dat nodig is (bv. bij verloren voorwerpen of een wijziging).
• Om uw vraag te beantwoorden.
• Om onze boekhouding te voeren, zoals de wet het vereist.

We gebruiken uw gegevens niet voor reclame (behalve de e-mails over last minutes, als u zich daar zelf voor inschrijft), nemen geen geautomatiseerde beslissingen over u en verkopen uw gegevens nooit aan anderen.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

• Reservaties: uw persoonsgegevens worden 12 maanden na uw bezoek automatisch gewist. Enkel de datum en het aantal personen blijven anoniem bewaard voor onze planning.
• Bestellingen van kadobonnen: zo lang als de boekhoudwetgeving vereist.
• Berichten van het contactformulier: na 2 jaar automatisch verwijderd, of vroeger als u dat vraagt.

Wie krijgt uw gegevens te zien?

Alleen wijzelf. Onze webhost en e-mailprovider verwerken gegevens enkel in onze opdracht. Verder delen we niets, tenzij de wet ons daartoe verplicht.

Uw rechten

U mag altijd vragen welke gegevens we van u hebben, ze laten verbeteren of verwijderen, het gebruik ervan laten beperken, er bezwaar tegen maken of ze in een gangbaar formaat ontvangen. Stuur ons daarvoor een e-mail. We antwoorden binnen de maand.

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan? Dan kan u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

E-mails over last minutes

Schrijft u zich in voor onze last minutes, dan bewaren we enkel uw e-mailadres, om u te mailen wanneer er een nieuwe last minute online staat. U krijgt pas e-mails nadat u uw adres bevestigd hebt; een adres dat niet bevestigd wordt, wissen we na 7 dagen. Onderaan elke e-mail staat een link om u uit te schrijven: dan wissen we uw e-mailadres meteen. We geven het aan niemand door.

Cookies

Deze website gebruikt zelf enkel cookies die nodig zijn om de website te laten werken. Daarvoor is geen toestemming nodig, en daarom ziet u geen cookiemelding. We gebruiken geen cookies voor statistieken of reclame, en volgen u niet over andere websites.

Het last-minuteaanbod op de pagina Arrangementen & last minutes komt van lastminutesauna.be. Onze server haalt het daar op en toont het in onze eigen website: uw browser maakt daarvoor geen contact met lastminutesauna.be en krijgt er geen cookies van. Alleen als het aanbod tijdelijk niet op die manier getoond kan worden, bieden we het venster van lastminutesauna.be zelf aan. Die website plaatst eigen cookies (onder meer om bezoeken te tellen), daarom laadt dat venster pas als u daarvoor kiest. Ook de interactieve kaart van OpenStreetMap op de contactpagina laadt pas na een klik; de kaart die u eerst ziet, komt van onze eigen server.